1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Поставщик поставляет и передает, а Покупатель получает и оплачивает запасные части, аксессуары и технические жидкости для автомобилей различных моделей (далее – «Товар»), согласно заказу (-ам) (далее – «Заказ»).
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- 2.1. Заказ - перечень из одного или нескольких наименований (позиций) Товара, объединенных одним номером Заказа, содержащий информацию о количестве Товара, его применяемости, сроке (-ах) поставки, месте назначения поставки Товара, цене, о прочих условиях. Заказ является неотъемлемой частью Договора, нумеруется и имеет идентифицирующие его с Договором признаки: ссылку на номер Договора, дату его заключения.
- 2.2. Заказ исполняется после поступления предоплаты в кассу или на расчетный счет Поставщика. Исполнение Заказа начинается до конца следующего рабочего дня (за расчет принимается пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями), в случае если этот момент приходится на выходной или праздничный день, срок начала исполнения Заказа отодвигается соответственно на количество таких дней. Срок поставки Товара является ориентировочным. Срок поставки Товара, указанный в Заказе, пресекается в момент информирования Покупателя посредством телефонной (проводной/беспроводной) либо электронных средств связи о возможности получения Товара у Поставщика, при этом датой фактической поставки Товара является дата передачи Товара Поставщиком Покупателю. Факт информирования Покупателя фиксируется в электронной системе Поставщика. Максимальный срок поставки Товара – не более 30 дней после окончания ориентировочного срока.
- 2.3. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходит от Поставщика к Покупателю в момент передачи Товара. При получении Товара Покупатель предъявляет Поставщику доказательство оплаты Товара, указывает номер Заказа. При отсутствии претензий по ассортименту, количеству и качеству Товара, подписывает накладную, один экземпляр которой остается у Покупателя, второй передается Поставщику.
- 2.4. В случае если Товар не поставлен Поставщиком, а Покупатель не заявил требования о возврате уплаченных денежных средств, Покупатель не вправе требовать от Поставщика штрафных санкций в виде оплаты за пользование чужими денежными средствами.
- 2.5. Настоящий Договор, размещенный по адресу http://mte7.ru/polzovatelyam/offer.html является договором оферты. Регистрация и/или оформление Заказа на сайте http://www.mte7.ru/ считается акцептом Покупателя условий Договора и/или Заказа.
- 2.6. Оплата Заказа считается акцептом Покупателя условий Заказа.
- 2.7. Оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет по адресу http://mte7.ru/polzovatelyam/offer.html и действует бессрочно до момента отзыва Оферты Поставщиком.
- 2.8. Поставщик оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Поставщиком изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты в сети Интернет по адресу: http://mte7.ru/polzovatelyam/offer.html, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при размещении. Внесение изменений в данную публичную Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу одновременно с такими изменениями в публичной Оферте.
- 2.9. Поставщик обязуется уведомить Покупателя о предполагаемых изменениях Оферты в срок не позднее 14 (четырнадцати) дней до момента их наступления. Отсутствие запроса от Покупателя о расторжении Договора в связи с предполагаемыми изменениями Оферты автоматически является согласием (безусловным акцептом) с изменениями в публичной Оферте и Договоре.
- 2.10. В случае отзыва оферты Поставщиком в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, если иное не оговорено Поставщиком при отзыве Оферты. При этом все обязательства Сторон должны быть исполнены полностью вне зависимости от срока прекращения действия Оферты.
- 2.11. Покупатель дает согласие на обработку Поставщиком персональных данных, указанных Покупателем (представителем Покупателя) при регистрации на сайте Поставщика и заключении Договора, в том числе на совершение Поставщиком действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», любыми способами, для целей заключения и исполнения Договора.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
- 3.1. Поставщик обязан:
- 3.1.1. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа и информацией, полученной от Покупателя. Поставщик освобождается от ответственности за поставку Товара ненадлежащего качества (возможность применения Товара по назначению), если поставил Товар, точно соответствующий требованиям Покупателя.
- 3.1.2. При изменении условий Заказа, оформить (если требуется) новый Заказ.
- 3.2. Поставщик имеет право:
- 3.2.1. Приступить к исполнению Заказа в случае отсутствия предоплаты в соответствии с п. 2.2 Договора.
- 3.2.2. При отсутствии выбранного Покупателем Товара, отказаться от исполнения Заказа, предложить аналогичный Товар.
- 3.2.3. При необходимости, при выдаче Товара, потребовать у Покупателя доказательств идентификации его в качестве стороны Договора, либо подтверждения полномочий на действия от имени Покупателя.
- 3.2.4. Применить санкции в порядке, предусмотренном п. 3.3.4 настоящего Договора.
- 3.3. Покупатель обязан:
- 3.3.1. Предоставлять при оформлении Заказа точное наименование требуемого Товара, его номер по каталогу производителя и/или все данные об автомобиле, необходимые для точной идентификации требуемого Покупателю Товара: VIN - код автомобиля, тип и номер двигателя, наличие (отсутствие) кондиционера, тип и номер КПП, комплектации кузова и салона, наличии/отсутствии конструктивных изменений транспортного средства, переоборудовании автомобиля в части Товара либо смежных с ним узлов/агрегатов или установки нестандартного оборудования или агрегатов как с внесением данных изменений в регистрационные документы, так и без него, а также, в случае если Покупателю известно, сообщить о возможной фальсификации/неточности VIN - кода или номеров агрегатов. При не предоставлении вышеуказанных данных и/или предоставлении ошибочных сведений, бремя доказывания поставки Поставщиком Товара ненадлежащего качества лежит на Покупателе.
- 3.3.2. При отсутствии полных данных на автомобиль, к которому подбирается Товар, сообщить об этом Поставщику.
- 3.3.3. Оплачивать Товар, согласно Заказам, по указанной в них цене на Товар.
- 3.3.4. Принять Товар в течение 7-ми календарных дней с момента уведомления Покупателя о поступлении Товара на склад Поставщика. При неисполнении данного обязательства, Покупатель уплачивает неустойку за ненадлежащее исполнение обязательств - 0,1% от размера стоимости Товара за каждый день просрочки. Оплата производится в день получения Товара.
- 3.4. Покупатель имеет право:
- 3.4.1. Потребовать возврата предоплаты в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
- 3.4.2. Внести изменения в Заказ до начала его исполнения Поставщиком.
- 3.4.3. До передачи ему Товара отказаться от исполнения Договора при условии возмещения Поставщику расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению Договора в размере понесенных Поставщиком фактических затрат.
- 3.4.4. До заключения Договора на сайте по адресу http://www.mte7.ru, ознакомиться с предоставляемой информацией об адресе места нахождения Поставщика, его полным фирменным наименованием, иными реквизитами, информацией об основных потребительских свойствах продаваемого Товара, наименовании производителя Товара, о цене и об условиях приобретения Товара, о вариантах его доставки (получения), о порядке предоставления Поставщиком гарантии, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении настоящего Договора, а в случае отсутствия интересующей Покупателя информации, либо при необходимости получения дополнительных сведении, письменно запросить Поставщика о предоставлении таких сведений. Правоотношения и ответственность сторон регулируются нормами законодательства РФ.
4. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
Ни одна из сторон не несет ответственности перед другой стороной за не выполнение обязательств, обусловленное обстоятельствами, возникшими помимо воли и желания сторон и которые нельзя предвидеть или избежать. Документ, выданный соответствующим компетентным органом, является достаточным подтверждением наличия и продолжительности действия непреодолимой силы. Сторона, которая не исполняет своего обязательства вследствие действия непреодолимой силы, должна немедленно известить другую сторону о препятствии и его влиянии на исполнение обязательств по Договору.
5. КАЧЕСТВО ТОВАРА
- 5.1. Поставщик предоставляет Покупателю гарантию на Товар в порядке, предусмотренном приложением 1 к Публичной оферте договора поставки №01-1.
- 5.2. В случае предъявления Поставщику претензий относительно качества Товара, для проведения Поставщиком проверки качества Товара, Покупателю необходимо предоставить Поставщику документы, предусмотренные п. 4.2 приложения 1 к Публичной оферте договора поставки №01-1, в том числе Заявку на возврат по форме, предусмотренной приложением 2 к Публичной оферте договора поставки №01-1
6. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
- 6.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться путем переговоров. Претензионный порядок разрешения споров и разногласий обязателен.
- 6.2. Претензии Сторон по спорным вопросам должны быть составлены в письменной форме. Срок рассмотрения претензии, то есть принятие либо отклонение претензии, - 10 (десять) банковских дней с момента получения соответствующей претензии.
- 6.3. Если Стороны не достигнут согласия путем переговоров, то споры, разногласия или требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его исполнения, нарушения, прекращения или недействительности, подлежат рассмотрению Арбитражным судом по месту нахождения истца.
Реквизиты Поставщика:
Публичный договор оферты не требует подписания и имеет точно такую же юридическую силу, как и любая другая форма договора, в соответствии со статьeй 426 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
Приложение 1 к Публичной оферте договора поставки№ 01-1
ПОЛОЖЕНИЕ «О гарантии»
1. Общие условия
- 1.1. Возврат Товара Поставщику возможен только в случаях, предусмотренных данным Положением, если иное не вытекает из двустороннего согласования сторон.
- 1.2. Категории Товара:
- - «оригинальный» - товар, изготовленный производителем автотранспортного средства, что подтверждается соответствующей упаковкой или товарным знаком производителя, отраженном непосредственно на Товаре (его упаковке);
- «неоригинальный» (заменитель) - товар, изготовленный производителем, не являющимся производителем автотранспортного средства, что подтверждается соответствующей упаковкой и указанным на ней каталожным номером Товара.
- 1.2.1. Качество Товара соответствует стандартам соответствующей категории Товара.
- 1.2.2. Товар всех категорий в виде крепежных элементов, некоторых видов уплотнений не подлежит маркировке производителями и поставляется без упаковки и какой-либо иной идентификации производителя, но при этом соответствует своему назначению.
- 1.3. Заказ (либо его часть, в случае, если товары, указанные в различных частях Заказа, не являются комплектом) считается исполненным в момент фактической передачи Товара Покупателю на основании подписанных Покупателем либо его надлежаще уполномоченного представителем приложений к Договору.
- 1.4. Под комплектом понимается определенный набор Товаров из двух или более отдельных компонентов, для использования его в целях, вытекающих из назначения объединяемых Товаров, поставляемых совместно, дополняющих друг друга, и очевидно предназначенных для совместного использования, комплекту присваивается единый каталожный номер. Товары, входящие в комплект как его составные части, возврату или обмену подлежат только в составе комплекта. По договоренности Сторон Товары, составляющие комплект могут передаваться Покупателю в разное время в течение срока действия вышеуказанного договора.
- 1.5. По исполнении Заказа (либо его части) обязательства Поставщика перед Покупателем считаются выполненными. При передаче Покупателю комплекта, обязательства Поставщика считаются исполненными с момента передачи всех товаров, составляющих комплект.
- 1.6. В настоящем положении под станцией технического обслуживания (по тексту также «СТО», «СТОА», «Сервис»), понимается юридическое лицо либо индивидуальный предприниматель, осуществляющие свою деятельность в рамках норм законодательства РФ, в частности, Постановления Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. N 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств», Руководящего документа РД 37.009.026-92 «Положение о техническом обслуживании и ремонте автотранспортных средств, принадлежащих гражданам (легковые и грузовые автомобили, автобусы, минитрактора)» (утв. приказом по Департаменту автомобильной промышленности Минпрома РФ от 1 ноября 1992 г. N 43).
2. Условия возврата
- 2.1. Возврат Товара надлежащего качества возможен только в случае сохранения целостности и чистоты как упаковки, так и Товара, а также наличия штрих-кода с номером заказа на упаковке, либо непосредственно на самом Товаре. При нарушенной, загрязненной или отсутствующей упаковке, или иных случаях «нетоварного» вида Товара, Поставщик вправе отказать Покупателю в возврате. Срок возврата Товара надлежащего качества устанавливается действующим законодательством РФ.
- 2.2. Возврат Товара ненадлежащего качества возможен при выполнении сторонами условий, установленными ч. 3 настоящего Положения.
- 2.3. Покупатель проверяет Товар при получении с целью выявления возможных механических повреждений, полноты комплектности и ассортимента (соответствия каталожных номеров заказанным). Поставщик не принимает претензии по внешним недостаткам Товара, его количественного и ассортиментного несоответствия после приемки Товара Покупателем и проставления последним подписи в соответствующем приложении к Договору. Отсутствие подписанных Покупателем приложений к Договору, свидетельствующих об отсутствии претензий Покупателя к Товару, не лишает Поставщика права ссылаться на иные средства доказывания подтверждения продажи Покупателю Товара надлежащего качества и в необходимом Покупателю количестве.
- 2.4. Товар, в виде кузовных листовых деталей, имеющий повреждения, не влияющие на его потребительские свойства и исправляемые в ходе подготовки к установке на автомобиль, а также пластиковые кузовные детали, идущие под покраску и имеющие потертости, царапины и другие повреждения, а равно и все виды Товара, которые могут быть восстановлены при дальнейшей установке на транспортное средство, являются Товаром надлежащего качества.
- 2.5. В случае замены производителем Товара каталожных номеров Товара и/или произведенной производителем Товара замены Товара на аналогичный Товар другого производителя, если это не влияет на потребительские свойства Товара и он может быть использован Покупателем по назначению без ущерба качеству и основным потребительским свойствам, качество Товара считается надлежащим. Возврат такого Товара возможен в порядке, установленном п. 2.1 настоящего Положения.
3. Гарантийные обязательства
- 3.1. Гарантия на товар категории оригинальный:
- 3.1.1. Товар категории оригинальный, изготовленный автопроизводителями автотранспортных средств, устанавливается у соответствующего официального дилера, который, при наступлении гарантийного случая, выдает пакет документов, подтверждающих заводской брак Товара. Такие документы вместе с Товаром направляются Покупателем в адрес Поставщика для дальнейших гарантийных процедур.
- 3.1.2. Гарантия на Товар устанавливается только при условии установки Товара на транспортное средство на станции технического обслуживания официального дилера соответствующего производителя. Гарантийный срок составляет 6 месяцев, в случае если производителем Товара установлен более длительный гарантийный срок, то гарантийные сроки соответствуют установленным производителем Товара на территории Российской Федерации. При этом применяются условия гарантии, установленные соответствующим производителем.
- 3.2. Гарантийный срок на товар категории неоригинальный:
- 3.2.1. Гарантия устанавливается только при условии установки Товара на транспортное средство на станции технического обслуживания, соответствующей условиям п. 1.6 настоящего Положения. Гарантийный срок составляет 30 дней.
- 3.2.2. В случае если производителем Товара установлен более длительный гарантийный срок, то гарантийные сроки соответствуют установленным производителем Товара на территории Российской Федерации. При этом применяются условия гарантии, установленные соответствующим производителем, указанные в гарантийных талонах и иных документах производителя.
4. Обстоятельства, исключающие возврат Товара
- 4.1 Поставщик освобождается от ответственности за применимость Товара автомобилю Покупателя, в случае самостоятельного оформления Покупателем Заказа через Интернет, без запроса Поставщика провести проверку правильности подбора Товара, согласно исходным данным транспортного средства, для которого Товар приобретается. Запрос отправляется Поставщику в электронном виде через сайт http://www.mte7.ru, оформляется Поставщиком в виде электронной записи в журнале с присвоенным ему номером, и возвращается Покупателю с результатами проверки также в электронном виде. В случае отсутствия указанного выше запроса, и совпадения номеров поставленного Поставщиком Товара и заказанного Покупателем, обязательства Поставщика считаются надлежаще исполненными.
- 4.1.1. В случае если Товар возвращается согласно ст. 25, ч. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», ответственность Поставщика в причинении Покупателю убытков не предусматривается.
- 4.1.2. Товар входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).
- 4.2. При предъявлении Поставщику претензий относительно качества Товара, для проведения Поставщиком проверки качества Товара, Покупателю необходимо предоставить Поставщику:
- 1. Заказ-наряд на установку Товара на транспортное средство, выписанный СТОА, действующей согласно п. 1.6 настоящего Положения, или соответствующим официальным дилером.
1.1 Заказ-наряд обязательно содержит следующие сведения:
а) государственный номер автомобиля;
б) ФИО владельца автомобиля;
в) марка автомобиля, тип двигателя;
г) работы и их стоимость, выполненные в ходе установки Товара, а также сопутствующие в обязательном порядке работы по замене сопряженных узлов и агрегатов;
д) идентификационный номер автомобиля - VIN-код (17-значный номер, прописанный в техническом паспорте автомобиля). Для автомобилей с номером шасси (рамной конструкцией) необходимо указать номер шасси.
2. Сертификат соответствия (копия, заверенная печатью СТОА) Сервиса на проведение данного вида работ, если данный вид работ подлежит обязательной сертификации с соответствии с требованиями законодательства и/или требованиями производителя.
3. Платежные документы, подтверждающие оплату услуг Сервиса (копия кассового чека).
4. Заключение Сервиса о причинах неработоспособности Товара, выполненное на фирменном бланке, подписанное уполномоченным лицом Сервиса, с указанием используемого при диагностике оборудования с подтверждением соответствия оборудования установленным ГОСТам.
5. Заявка на возврат (приложение 2 к Публичной оферте договора поставки №01-1)
- 4.3. Гарантия на Товар не распространяется в следующих случаях:
- - повреждение Товара в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
- неисправности Товара, применяемого в топливной системе и системы выпуска автотранспортного средства, вследствие использования некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина или несезонного дизельного топлива);
- повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на детали автомобиля;
- шум (скрип, писк) тормозов;
- внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;
- эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) такого Товара как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т.п.;
- расходные детали и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы и т.п.);
- не парно замененные детали ходовой части автомобиля (пружины, амортизаторы, стойки стабилизатора);
- на амортизаторы, замененные в количестве менее 2 штук на одну ось автомобиля и без замены защитных комплектов (отбойник плюс пыльник) и установочного комплекта (верхняя опора стойки Макферсон);
- дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений;
- электрические запасные части, относящиеся к категории неоригинальные, за исключением товаров отдельных производителей, указанных в настоящем Положении;
- если Товар неоригинальной категории отличается цветом, химическим составом материала или имеет несущественные технологические отличия от аналогичного товара оригинальной категории, но при этом Товар является Товаром надлежащего качества.